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Update zur Server Downtime

von Hecamus am 18. Oktober 2020 veröffentlicht

Zusammenfassung zur Server-Downtime (17/18. Oktober)

(copy-paste aus Discord)

Was ist wann passiert?
- Seit dem 15. Oktober hat eine bestimmte Spielergruppe nachweislich einen “Dupe” verwendet. Dieser hat den Spielern erlaubt ihr Inventar zu verdoppeln
- Wir haben von diesem Dupe am späten Nachmittag des 17. Oktober erfahren und um ~18.30 das Netzwerk heruntergefahren
- Dupe-Hinweis: Dieser Dupe wurde vor kurzer Zeit auch auf einem anderen prominenten deutschen Netzwerk angewendet - auch dort wurden Spieler mit mehreren Milliarden gebannt

Was haben wir bis dato unternommen?
- Das Team ist den Abend lang sämtliche Logs durchgegangen und wir konnten über 25 Accounts nachweisen, die den Dupe aktiv verwendet haben
- Alle 25 Accounts (darunter ein paar Multi-Accounts) haben einen permanenten Ausschluss vom Netzwerk erhalten und haben keine Möglichkeit mehr durch einen Entbannungsantrag entsperrt zu werden
- Alle Plots und sonstige Daten von diesen Spielern werden komplett resetet (sodass keine Möglichkeit besteht, dass wir Rest-Items übersehen haben)
- Wir haben ein Backup vom 15.10 um 04:00 Uhr aufgespielt (Uhrzeit des täglichen Server-Restarts)

Was bedeutet das Backup?
- Eure sämtlichen Citybuild Daten (dazu gehören zum Beispiel: Plots, JobXP/Level, Münzen, Kisten, Inventare, Enderchests) werden auf den Stand vom 15.10 gesetzt
- Sämtliche andere Daten (wie eure Freundesliste, Online Time oder auch Votestreak) bleiben komplett erhalten
- Onlineshop-Käufe bleiben ebenfalls komplett erhalten bis auf gekaufte Citybuild-Crate Keys:
» Für Crate Keys gibt es später ein weiteres Update von Monty hierzu. Ihr erhaltet eure Keys natürlich vollständig zurück
- WesternWars & K_FFA erhalten keinerlei Resets, hier war kein Dupe möglich

Warum ein Backup?
- Es konnten sämtliche Items dupliziert werden (sowohl Münzitems, als auch z.B. SpecialItems oder Spawner)
- Sämtliche Auktionen und Usershops wurden mit dupliziertem Geld leergekauft
- Es wurde dupliziertes Geld per '/pay' und Münzitem verschenkt
» Es ist also ein Ding der Unmöglichkeit alle Transaktionen und Item-Trades nachzuverfolgen und “zurückzusetzen” - genauso können wir keine Dupe-Items erkennen

Was unternehmen wir noch während der Downtime?
- Alle Farmwelten erhalten ein Reset (damit auch hier keine gedupten Items über sind)
- Entwicklung mehrerer Sicherheits-Funktionen (für das Team)
- Vorbereiten einer Entschädigung für euch (unter anderem ist eine Entschädigung in Form einer temporären Erhöhung sämtlicher Job-XP geplant, damit verlorene Joblevel schneller wieder erfarmt werden können)

Wann wird das Netzwerk wieder betretbar?
- Frühestens Sonntag Mittag, weil wir die oberen Punkte noch erfüllen wollen und dem Serverteam auch ein paar Schlafstunden genehmigen wollen :smile:

Zusatz:
Ein Teil dieser Gruppe hat zum Beispiel letzten Sonntag Abend wertvolle Items verschenkt (nicht gedupe’d sondern noch selbst erfarmt) um “Neulingen” zu helfen - anhand des heutigen Tages erkennt ihr sicherlich die ursprüngliche Motivation hinter ihrer Aktion

Wir hoffen auf euer Verständnis und entschuldigen uns für sämtliche Unannehmlichkeiten. Leider haben Spieler mit Monaten an gesammelter Spielzeit nur noch Böses im Sinn gehabt und euch damit den Spielspaß und Fortschritt der letzten 2 Tage genommen. Wir arbeiten im Moment stark daran, dass solch eine Situation in Zukunft nicht mehr entstehen kann. Später wird ein Follow-Up Post folgen mit weiteren Informationen.


(Follow-Up Post (6:30 Uhr), verfasst von Monty)
Im Bezug auf die Onlineshop Käufe (Crate Keys):

Jeder, der zwischen dem 15.10 4:00 Uhr und heute Crate Keys im Onlineshop gekauft hat, hat diese, durch unser Backup, auf '0' (bzw. auf den Wert, den er davor hatte) gesetzt bekommen. Hierbei habe ich nun jedoch alle Käufe noch einmal durchlaufen lassen und habe jedem, der sich Crate Keys in diesem Zeitraum gekauft hat, diese zurückerstattet (diese sind direkt im '/Crate' Menü) und auf jede Anzahl der gekauften "Crate Key"-Artikel noch einmal 2 Stück draufgelegt - als kleine Entschuldigung, da diese Spieler nun erneut Items ziehen müssen und ggf. nicht mehr so viel Glück haben, wie davor.

Als kleines Beispiel:
Sollte jemand nun 5 Luxus Crate Keys gekauft haben, hat er nun 7 Luxus Crate Keys gutgeschrieben bekommen.
Sofern man nun z.B. 4x 5 Luxus Crate Keys gekauft hat, hat man nun 28 Luxus Crate Keys.

Wie bereits oben gesagt, betrifft dies nur die Spieler, die zwischen dem 15.10 4:00 Uhr und heute (bis jetzt) Crates im Onlineshop gekauft haben.

Im Bezug auf die Votestreak & Tägliche Belohnungsstreak

Wie bereits von Hecamus im Discord erwähnt, erstatten wir jedem den 17.10 als Vote oder als "Abholung" der täglichen Belohnung. Demnach verliert niemand von euch eine Streak, sofern er am 16.10 gevotet hat oder seine tägliche Belohnung abgeholt hat! Dies ist nun auch bereits implementiert. Auch noch als kleine Information: Ihr könnt auch im Moment offline Voten, da das Netzwerk wieder Votes erhalten kann und diese auch korrekt gutschreibt.

(für weitere Informationen und um up2date zu bleiben schaut bitte auf unseren Discord)

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